अक्टूबर-मार्च अवधि में भुगतान धोखाधड़ी 70.64% बढ़कर 2,604 करोड़ रुपये हो गई
आरबीआई के आंकड़ों से पता चलता है कि मार्च 2024 की अवधि के दौरान धोखाधड़ी की मात्रा भी बढ़कर 15.51 लाख हो गई, जो पिछले छह महीने की अवधि में 11.5 लाख थी।
अक्टूबर-मार्च अवधि में भुगतान धोखाधड़ी 70.64% बढ़कर 2,604 करोड़ रुपये हो गई
आरबीआई के आंकड़ों के मुताबिक, बैंकों और एनबीएफसी ने वित्त वर्ष 24 के दौरान 1.65 करोड़ क्रेडिट कार्ड उपयोगकर्ता जोड़े, जिससे कार्ड उपयोगकर्ताओं की कुल संख्या 10.18 करोड़ हो गई।
यदि भारतीय रिज़र्व बैंक के आंकड़ों पर गौर करें तो भुगतान संबंधी धोखाधड़ी तेजी से बढ़ रही है। मार्च 2024 को समाप्त छह महीने की अवधि के दौरान घरेलू भुगतान धोखाधड़ी 70.64 प्रतिशत बढ़कर 2,604 करोड़ रुपये हो गई, जो पिछले वर्ष की समान अवधि में 1,526 करोड़ रुपये थी।
आरबीआई के आंकड़ों से पता चलता है कि मार्च 2024 की अवधि के दौरान धोखाधड़ी की मात्रा भी बढ़कर 15.51 लाख हो गई, जो पिछले छह महीने की अवधि में 11.5 लाख थी।
जबकि RBI ने केवल घरेलू वित्तीय लेनदेन पर विचार किया है, नया प्रारूप ई-कॉमर्स लेनदेन को शामिल करता है – FASTags का उपयोग करके लेनदेन, डिजिटल बिल भुगतान और एटीएम के माध्यम से कार्ड-टू-कार्ड ट्रांसफर, आदि। हालांकि, विफल लेनदेन, चार्जबैक, रिवर्सल, समाप्त कार्ड/ बटुए को बाहर रखा गया है। इसमें कहा गया है कि घरेलू भुगतान धोखाधड़ी के आंकड़ों पर डेटा अनुसूचित वाणिज्यिक बैंकों (आरआरबी को छोड़कर), गैर-बैंक पीपीआई जारीकर्ताओं और गैर-बैंक क्रेडिट कार्ड जारीकर्ताओं द्वारा सीपीएफआईआर (केंद्रीय भुगतान धोखाधड़ी सूचना रजिस्ट्री) में रिपोर्ट किया गया है।
अकेले मार्च में 471 करोड़ रुपये की 2.57 लाख भुगतान धोखाधड़ी हुईं और फरवरी में 503 करोड़ रुपये की 2.53 लाख धोखाधड़ी हुईं।
धोखाधड़ी से बैंकों के लिए प्रतिष्ठा, परिचालन और व्यावसायिक जोखिम पैदा होता है और वित्तीय स्थिरता पर असर पड़ने के साथ बैंकिंग प्रणाली में ग्राहकों का भरोसा कम होता है। सख्त नियमों और बेहतर प्रौद्योगिकी के बावजूद, घोटालेबाज सिस्टम से खिलवाड़ करने के लिए नए रास्ते ढूंढ रहे थे। आरबीआई की एक हालिया रिपोर्ट में कहा गया है कि नई प्रौद्योगिकियां बैंकिंग परिचालन की दक्षता और प्रभावशीलता को बढ़ाती हैं। “हालांकि, इसके साथ धोखाधड़ी और डेटा उल्लंघनों के जोखिम भी बढ़ गए हैं। सिस्टम को इन खतरों से बचाने के लिए नियामकों, बैंकों और ग्राहकों सहित सभी हितधारकों द्वारा समन्वित प्रयास आवश्यक हैं। अपनी ओर से, रिज़र्व बैंक ग्राहकों की सुरक्षा के लिए नियमों को अद्यतन करने का प्रयास कर रहा है, साथ ही यह भी सुनिश्चित कर रहा है कि नवाचारों को दबाया न जाए।”
27 दिसंबर, 2023 को आरबीआई ने कहा कि बैंकों ने क्रेडिट और डेबिट कार्ड और इंटरनेट सेगमेंट में धोखाधड़ी में अचानक वृद्धि देखी है। इसमें कहा गया है कि 2023-24 के अप्रैल-सितंबर के दौरान धोखाधड़ी में शामिल लोगों की औसत संख्या में 85 प्रतिशत की गिरावट आई है और रिपोर्टिंग की तारीख के आधार पर कार्ड और इंटरनेट सेगमेंट में धोखाधड़ी की संख्या में 624 प्रतिशत की तेजी से वृद्धि हुई है।
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आरबीआई के अनुसार, 2023-24 के अप्रैल-सितंबर के दौरान कार्ड और इंटरनेट पर धोखाधड़ी के 12,069 मामले बढ़कर 630 करोड़ रुपये हो गए, जबकि पिछले साल की समान अवधि में केवल 87 करोड़ रुपये के 2,321 मामले थे। कुल मिलाकर, बैंकों ने 2023-24 के अप्रैल-सितंबर के दौरान 2,642 करोड़ रुपये की धोखाधड़ी के 14,483 मामले दर्ज किए, जबकि एक साल पहले इसी अवधि में 17,685 करोड़ रुपये की धोखाधड़ी के 5,396 मामले सामने आए थे।
आरबीआई के आंकड़ों के मुताबिक, बैंकों और एनबीएफसी ने वित्त वर्ष 24 के दौरान 1.65 करोड़ क्रेडिट कार्ड उपयोगकर्ता जोड़े, जिससे कार्ड उपयोगकर्ताओं की कुल संख्या 10.18 करोड़ हो गई। मार्च 2024 के दौरान क्रेडिट कार्ड लेनदेन का मूल्य 164,223 करोड़ रुपये के रिकॉर्ड स्तर पर था, जबकि फरवरी में यह 149,206 करोड़ रुपये था। इसमें से मार्च 2024 में पॉइंट-ऑफ-सेल लेनदेन 60,378 करोड़ रुपये था।
“क्रेडिट कार्ड का उपयोग तेजी से बढ़ने के साथ, बैंक नए उपयोगकर्ताओं को जोड़ने की होड़ में थे। “वे आकर्षक रिवॉर्ड पॉइंट, ईएमआई सुविधा और यहां तक कि अपने क्रेडिट कार्ड के आधार पर व्यक्तिगत ऋण की पेशकश भी कर रहे थे। कार्ड उपयोगकर्ताओं को उनके क्रेडिट रेटिंग स्कोर के आधार पर व्यक्तिगत ऋण की पेशकश की जाती है, ”एक राष्ट्रीयकृत बैंक के एक अधिकारी ने कहा।
